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この新規入会フォームより送信いただく、個人情報の取り扱いにつきましては細心の注意を払っております。
お預かりしたお客様の情報は本人様へのお問い合わせ内容についてのご返答や情報のご提供の目的であり、他の目的に使用することはございません。詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください。
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会員規約説明文
aokicoin（以下「当サイト」）の会員規約（以下「本規約」）は、当サイトの会員がサービスを利用する際の基本的なルールを定めたものです。会員登録を行うことにより、以下の内容に同意したことになりますので、必ずご確認いただき、同意の上でご利用ください。

会員登録
会員として登録することで、当サイトが提供する商品やサービスを利用できるようになります。登録情報は正確かつ最新の内容で入力することが求められます。

会員資格
会員資格は、当サイトの定める条件を満たす者に与えられます。登録内容に虚偽があった場合、会員資格が取り消されることがあります。

サービスの利用
会員は、商品の購入やその他のサービスを利用する際に、本規約に基づいて行動する必要があります。

配送・支払い
商品の配送には、一定の時間がかかる場合があります。支払い方法については、当サイトが指定する方法に従い、正確に手続きを行ってください。

禁止事項
他の会員に対する迷惑行為や、当サイトの運営を妨げる行為は禁止されています。

免責事項
当サイトは、会員によるサービスの利用において発生した損害について、責任を負いません。

本規約は予告なく変更されることがあります。変更があった場合は、当サイトに掲載された時点で効力を持ちますので、定期的にご確認ください。
第一章　総則

第1条（総則）
本規約は、aokicoin（以下「当社」といいます。）がお客様に対し、インターネットを通じて提供するショッピングサービス（以下「ショッピングサービス」といいます。）、委託販売サービス（以下、「委託販売サービス」といいます。）、オークション出品代行サービス（以下、「出品代行サービス」といいます。）及びオークション入札代行サービス（以下、「入札代行サービス」といいます。）（以下、これらのサービスを総称して「本サービス等」といいます。）の利用に関して、アンティークコイン（以下「コイン」といいます。）の提供と、安全かつ信頼性のある取引環境を実現するための規定を定めたものです。
当社は、本規約に加えて、必要に応じて本サービス等に関する特約やその他ガイドライン等を別途定めることがあります。
本章では、第二章から第五章までに共通して適用される事項について定めますが、万が一、本章と第二章から第五章までの内容に矛盾が生じた場合、第二章から第五章までの規定が優先されるものとします。
お客様が本サービス等を利用した場合、当社の規約に同意したものとみなされます。

第2条（定義）
「ショッピングサービス」とは、第二章で定めるサービスであり、当社が運営するウェブサイト（https://aokicoin.co.jp、以下「当社ウェブサイト」といいます。）上で、お客様に対してコインを販売するサービスをいいます。
「委託販売サービス」とは、第三章で定めるサービスであり、お客様からお預かりしたコインを、当社が当社ウェブサイトやその他適切な手段・場所を通じて販売するサービスをいいます。
「出品代行サービス」とは、第四章で定めるサービスであり、当社がお客様に代わり、オークションにコインを出品し、それに関連する手続きを代行するサービスをいいます。
「入札代行サービス」とは、第五章で定めるサービスであり、当社がお客様に代わり、オークションにおけるコインの入札やそれに付随する手続きを代行するサービスをいいます。

第3条（本人確認）
当社のサービスをご利用いただくにあたり、古物営業法や犯罪による収益の移転防止に関する法律など、関連法令に基づき、身分証明書（生年月日・現住所が記載されたもので、かつ有効期限内のもの）の提出をお願いする場合があります。これは、お客様の本人確認を適切に行い、安全で信頼性のある取引を実現するための措置です。

第4条（未成年者による利用）
お客様が未成年の場合、本サービス等を利用するには、親権者または未成年後見人の事前の承諾が必要です。 万が一、お客様が親権者または未成年後見人の承諾を得ずに本サービス等を利用していたことが判明した場合、当社は、お客様に事前の通知をせず、以下の措置の一部または全部を講じることができるものとします。
1. 本サービス等の利用を一時停止すること
2. 商品の発送やその他取引の履行を停止すること

第5条（商品の引き渡し、所有権、危険負担、契約不適合責任）
当社は、お客様に対して本サービス等に関する商品（以下「商品」といいます。）をお届けする際、お客様が指定する住所への郵送を基本の方法とします。ただし、必要に応じて、当社は別の方法を選択することがあります。 商品の所有権は、お客様に商品が引き渡された時点で、お客様に移転します。 商品の引き渡し前に発生した滅失・損傷等の損害については、お客様に責任がない場合、当社が負担しますが、引き渡し後に発生した損害については、お客様に責任がない場合、購入したお客様が負担します。 引き渡し後、商品に隠れた瑕疵（検査で容易に発見できない不具合）が見つかった場合、お客様は、引き渡しから7日以内に当社に返金を請求することができます。ただし、第21条に基づく真贋保証による返金はこの限りではありません。 なお、商品の機能に影響を与えない瑕疵や通常予期される瑕疵に関しては、当社は責任を負いません。また、商品の評価（グレーディング）については、当社が特別に保証する場合を除き、瑕疵に該当しません。 当社は、お客様から預かる商品（お客様所有の商品も含む）に関して、天災や社会的事変など当社の責任によらない理由で商品に損害が生じた場合でも、損害賠償の責任を負わないものとします。

第6条（禁止事項）
お客様は、本サービス等の利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。
* 法令、裁判所の判決、決定または命令、または法的拘束力のある行政措置に違反すること
* 公序良俗に反する行為
* 他人になりすましたり、虚偽の情報を意図的に提供すること
* 購入の意図なく商品の注文を行うこと
* 正当な理由なく商品を受け取らないこと
* 不当な理由で商品の返品等を行うこと
* 自己取引、内部取引、または架空取引を行うこと
* 当社、他の利用者、または第三者の権利を侵害すること、または迷惑をかけること
* 不正アクセス行為、またはそれを助長する行為
* 本サービス等に誤作動を引き起こす行為
* 外部ツールを使用して、本サービス等が意図しない動作を引き起こす、または不正な効果を及ぼすこと
* サーバーやコンピュータに過度の負担をかけること
* 有害なプログラムを送信または拡散すること
* 本サービス等の運営を妨害すること
* 不正な目的で本サービス等を利用すること
* 本規約に違反すること
* その他、当社が不適切と判断すること
お客様が前項に違反した場合、当社は、お客様に事前の通知なしに以下の措置を講じることができます：
* 本サービス等の利用停止
* 取引の履行を停止
* 支払方法の変更を要請すること
これにより発生した損害について、当社は一切責任を負いません。 お客様が前項に違反したことにより当社に損害が生じた場合、お客様は、当社に対してその損害を賠償し、違反によって得た利益を返還しなければなりません。

第7条（反社会的勢力の排除）
お客様は、本サービスの利用に際して、自己または自己の役員（役員には、取締役、執行役員、業務を執行する社員などが含まれ、役職名にかかわらず実質的に経営に関与する者を指します。）が、暴力団、暴力団員（暴力団員でなくなってから5年以内の者を含む）、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、政治活動・宗教活動・社会運動等を標榜する者、またはその他反社会的な勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないことを確認し、今後も該当しないことを確約します。 また、お客様は以下の各号に該当しないことを確約します：
1. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係にあること
2. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係にあること
3. 反社会的勢力を利用して、不正な利益を得たり、第三者に損害を与える目的で関与していること
4. 反社会的勢力に資金等を提供したり便宜を供与するなど、関与していること
お客様は、自己または役員が第三者を通じて以下の行為を行わないことを確約します：
* 暴力的な要求行為
* 法的責任を超えた不当な要求行為
* 脅迫的な言動や暴力を用いて取引を強要すること
* 嘘の情報を流布したり、当社の信用を毀損する行為
* その他、上記に準ずる行為
当社は、お客様が上記の事項に該当しているかどうかを調査する必要がある場合、調査に協力し、必要な資料の提出を求めることができます。

第8条（契約の解除）
当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当した場合、通知なしに本サービスに関する契約を直ちに解除することができます：
1. 本契約の条項に違反し、その是正を催促したにもかかわらず、14営業日以内に是正されない場合
2. 本サービスの提供が不可能となった場合
3. 支払い停止や支払い不能となった場合、または手形・小切手が不渡りとなった場合
4. 第三者から差し押さえ、仮差押え、仮処分、競売の申立てを受けた場合
5. 破産手続き、民事再生手続き、会社更生手続き、特別清算手続きの申立てを受けた場合、または自ら申立てを行った場合
6. 会社の解散、分割、事業譲渡または合併の決議がなされた場合
7. 資産または信用状態に重大な変化が生じ、契約履行が困難になるおそれがあると認められる場合
8. 第7条に違反した場合
9. その他、上記に準じる事由が生じた場合
解除により当社が被った損害（弁護士費用を含む）は、お客様の責任で賠償していただきます。 第1項第8号に基づく解除において、当社はお客様に対して損害賠償の責任を負わず、お客様は本サービスに関して生じた債務について直ちに履行し、期限の利益を喪失します。

第9条（会員登録）
お客様が本サービスを利用した場合、当社（aokicoin）の無料メルマガ会員に自動的に登録されたものとみなします。会員登録後は、当社からのお知らせや情報をお届けすることがあります。

第10条（個人情報の取扱い）
当社（aokicoin）は、お客様から本サービスを通じて取得した個人情報について、当社の個人情報保護方針に基づき、厳正に管理し、適切に取り扱います。

第11条（知的財産権）
本サービスの提供に伴い生じた発明、考案、著作物その他の知的財産権について、以下の取り決めを行います：
1. お客様が個別に創作した知的財産権については、お客様に帰属します。
2. 当社が独自に創作した知的財産権については、当社に帰属します。
3. お客様と当社が共同で創作した知的財産権については、その貢献度に応じて、適切な割合で権利を共有します。
特定の知的財産権の取り扱いについては、別途協議し合意することができます。

第12条（譲渡禁止）
お客様は、本サービスの利用に関する権利や義務を第三者に譲渡または貸与することはできません。

第13条（免責）
1. 天災や戦争、政府の介入、伝染病、通信やシステムの障害等、不可抗力によるサービスの停止または中断について、当社は一切責任を負いません。
2. 当社は、本サービスの正確性や信頼性、適法性、特定目的への適合性等について、保証しません。また、コンテンツにコンピュータウイルス等の有害物が含まれていないことを保証しません。
3. お客様が本規約に違反した場合に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
4. お客様が使用するネットワークや機器、ソフトウェア等については、全てお客様ご自身の責任で整備し、利用してください。
5. 当社は、お客様によるサービスの利用に関連する損害について、故意または重大な過失を除き、通常かつ直接的な損害に限定して賠償します。予見可能な損害や特別な事情による損害については、責任を負いません。

第14条（サービスの停止・終了）
当社（aokicoin）は、事前の通知なしに、特定のお客様または全てのお客様に対して、本サービスおよび関連するサービスの提供を停止または終了することができます。この場合、お客様が被った損害や不利益について、当社は一切責任を負いません。

第15条（準拠法および管轄裁判所）
本規約は日本の法律に基づき解釈されます。万が一、訴訟が必要な場合、当社の本社所在地である横浜の裁判所を専属的な管轄裁判所とします。

第16条（規約の改定）
当社は、事前に通知せずに本規約を変更できるものとし、改定後の規約は当社のウェブサイト（https://aokicoin.co.jp）に掲載された時点、または指定の発効日から効力を生じます。その後に本サービスを利用したお客様は、改定後の規約に同意したものとみなされます。

第17条（付帯サービスの追加・変更）
当社は、事前通知なしに本サービスに付帯するサービス（以下「付帯サービス」）を追加したり、内容を変更したりすることがあります。お客様は、変更後のサービスを利用する場合、当該サービスに適用される新しい規約やガイドラインに従うものとします。

第18条（通知方法）
当社からお客様への通知は、お客様が購入時に登録したメールアドレスに送信される電子メール、または当社ウェブサイトに掲載された情報を通じて行われます。メール送信後、またはウェブサイトに掲示された時点で通知が届いたとみなされ、通知が送信されてから24時間を経過した時点をもって通知は到達したと見なします。

第19条（協議解決）
本規約に記載のない事項や規約の解釈に疑義が生じた場合、当社とお客様は、誠意をもって協議し解決に向けて対応するものとします。

第20条（購入申込および支払い方法）
お客様は、当社（aokicoin）の定める手続きに従い、商品購入を申し込むことができます。申し込みが完了した時点で、売買契約（以下「契約」）が成立します。 お客様が選択した支払い方法で代金の支払いが確認された後、当社は商品を取り寄せます。取り寄せにかかる期間は商品によって異なりますが、通常2～4週間程度となります。万が一、商品が取り寄せられなかった場合、支払われた購入代金は全額返金いたします。返金はお客様が選択された支払い方法と同様の方法（クレジットカードの場合は取り消し処理）で行います。 なお、商品取り寄せができなかったことによる損害については責任を負いません。返金は無利息で行います。
クレジットカードの分割払い、リボ払い、ボーナス払いを選択した場合、割賦販売法に基づく書面が電子的に交付されることがあり、お客様はこれに同意するものとします。

第21条（商品保証）
当社は、商品に関して真贋（本物か偽物か）を保証します。 「真贋保証」とは、商品が鑑定済みか未鑑定かに関わらず、真贋に疑義が生じた場合、当社が第三者鑑定機関（例：ニュミスマティック・ギャランティー・コーポレーション（NGC）やプロフェッショナル・コイン・グレーディング・サービス（PCGS））に鑑定を依頼し、贋物であると判定された場合に、購入代金および鑑定費用を全額返金するものです。 この保証は、商品購入者本人にのみ適用され、商品の譲渡や譲受人には適用されません。また、お客様が商品を譲渡した場合、真贋保証の権利も消滅します。 商品について真贋に疑義が生じた場合、当社は商品をお客様から回収し、第三者鑑定機関で再鑑定を行います。この際の鑑定費用はお客様が負担します。
再鑑定保証に関しては、保証期間は無制限ですが、再鑑定は1回限りの対応となります。 なお、商品を贋物にすり替えて返送した場合、不正行為として契約解除となり、民事的損害賠償請求や刑事処罰を行う場合があります。 再鑑定結果が真正であることが確認された場合、商品はお客様に返却されます。逆に贋物と判定された場合、購入代金および鑑定費用は無利息で返金されます。 お客様が自己負担で行った鑑定費用は返金対象外となります。また、シェルドンスケールによる70段階評価の相違に関しては保証対象外となります。

第22条（当社による契約解除）
aokicoin（当社）は、第8条に基づく場合を含め、以下の事由が発生した場合、契約を解除することができます。
1. お客様が注文した商品を当社が取り寄せ期間内に取り寄せられなかった場合
2. 支払い期日までにお客様から購入代金の支払いが確認できない場合
3. お客様が指定したクレジットカード会社からカード利用停止や与信不履行の通知を受けた場合
4. お客様の支払い能力に疑問が生じる事態が判明した場合
5. お客様が第6条第1項の禁止事項に違反した場合
6. お客様の配送先住所が不明であったり、長期不在で配送できなかった場合
また、前項の規定にかかわらず、当社は本サービスの利用に関して不正行為や不適切な行為が発覚した場合、売買契約を取り消し、または解除し、適切な措置を講じることができます。

第23条（お客様による契約解除）
お客様が代金をお支払い後、当社が商品の取り寄せ手続きに着手した時点以降、お客様のご都合による契約の解除はお受けできません。 また、商品がお客様に届いた後は、当社は商品の返品を一切お受けいたしません。

第三章　委託販売サービス

第24条（委託販売サービス）
お客様は、商品の販売をaokicoin（当社）に委託し、当社はこれを受けて販売業務を代行し、代金回収も行います。ただし、商品の販売が必ずしも成功することを保証するものではありません。 お客様が商品を当社に委託し、その商品を当社が受領した時点で、委託販売契約（以下、「本契約」）が成立するものとします。本契約の対象は、第三者鑑定機関（ニュミスマティック・ギャランティー・コーポレーション社（ＮＧＣ）またはプロフェッショナル・コイン・グレーディング・サービス社（ＰＣＧＳ））による鑑定済みの商品に限り、その他のコインは取り扱いません。 また、委託販売の対象商品であっても、以下に該当する場合は、委託販売を受け付けないことがあります。
* 汚損、破損、またはその他状態が悪い商品（以下「汚損等」とします）
* 付属品が不足していたり、汚損等がある商品
* 真贋証明ができない商品と当社が判断した商品
* 当社が販売困難と判断した商品
さらに、以下のような商品も委託販売をお受けできません。
* 偽造品、盗難品、または第三者の権利を侵害している商品
* 法令により売買が禁止されている商品

第25条（商品の引き渡し方法）
商品は、お客様が当社店舗への郵送、または当社とお客様間で合意した別の方法により引き渡しを行います。

第26条（販売価格の決定）
商品の引き渡し後、当社とお客様は最低手取金額について合意します。 当社は、合意された最低手取金額を下回らない価格で商品を販売し、第三者への販売価格には消費税が加算されます。

第27条（販売場所・方法）
商品は、当社のウェブサイト、店舗、その他当社が定めた場所及び方法で販売されます。

第28条（委託販売期間）
委託販売の期間は、販売価格が決定した日から60日間とします。

第29条（売買契約の成立）
当社は、商品について第三者との売買契約を適宜締結します。売買契約が成立した場合でも、特別な通知がない限り、お客様への連絡は行いません。 商品の所有権は、第三者との売買契約が成立した時点で、お客様から当社に移転します。 委託販売期間内に売買契約が成立しなかった場合、当社は商品をお客様に返却します。 委託販売期間内であっても、当社と第三者との売買契約が成立した場合、お客様は当社との合意がない限り契約を解除することはできません。また、当社は商品を返却しません。 売買契約成立後に契約解除が行われた場合、解約手数料として販売価格の5.5%をお客様に請求することがあります。

第30条（商品代金の支払い）
aokicoin（当社）の販売手数料は、商品の販売価格（税別）の10～30％とし、詳細はお客様との協議により決定します。 商品が販売された後、当社は売却から10営業日以内に商品代金の精算を行い、お客様には販売価格（税別）から当社の手数料を差し引いた金額を、お客様指定の口座に振り込みます。

第31条（販売できなかった商品の処理）
委託販売期間中に販売できなかった商品については、次のように処理します。 委託販売期間終了後、30日間は商品を当社で保管し、お客様の希望があれば、商品を返却します。 保管期間中に、お客様から販売価格の再評価を依頼され、新たに再委託する場合は、それを新たな委託販売契約として扱います。

第32条（商品管理）
当社は、委託販売中の商品について、破損や滅失がないよう、善良な管理者の注意を払い保管します。保管期間中も同様に慎重に管理し、お客様の商品が当社の責任で破損・滅失した場合は、お客様に対し、その商品の市場価格に基づく補償を行います。 この場合、当社はお客様との売買契約が成立したものとみなします。

第33条（盗難品の取り扱い）
商品について盗難品またはその疑いがある場合、または第三者から権利の主張や異議、苦情、損害賠償請求などが生じた場合は、その処理にかかる費用（代理人費用を含む）はすべてお客様の責任で対応していただきます。

第34条（偽造品の委託販売に対する対応）
お客様が故意に偽造品を当社に委託したことが判明した場合、お客様は当社に対して、偽造品の販売価格の合計額と同額の違約金を支払う義務を負います。さらに、当社はすべての偽造品の委託販売を即時停止します。 また、偽造品の販売に関して第三者から権利の主張や異議、苦情、損害賠償請求があった場合、その処理にかかる費用（代理人費用を含む）はすべてお客様の責任で負担していただきます。

第35条（個人情報の取扱い）
aokicoin（当社）は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。
* 古物営業法に基づく取引記録、本人確認、サービス利用のため
* 当社からの商品の案内やサービス等のお知らせのため
* 古物営業法に基づき警察からの正式な要請があった場合に情報を提供するため

第四章　出品代行サービス

第36条（業務内容）
aokicoin（当社）は、お客様に対して出品代行サービスを提供します。具体的なサービス内容はお客様との協議により決定しますが、以下の業務を含みます。
* お客様が所有するコイン（以下「出品コイン」といいます）を、当社が定めるオークション（以下「オークション」といいます）に出品するために、事前調査、照会、連絡業務、及び出品コインのオークション主催者への送付
* 出品コインの特定を行うための情報（発行国、発行年、額面、鑑定機関、グレード、鑑定番号など）の確認
* 出品手続きに関連する仲介業務
* 上記に付随する業務及びお客様と当社の合意に基づく業務

第37条（出品代行契約の成立）
お客様が出品コインを指定して当社に出品代行を依頼し、当社が出品コインを受領し、依頼内容と一致していることを確認した時点で、出品代行契約（以下「契約」といいます）が成立するものとします。

第38条（情報提供および書類等の送付）
お客様は、当社からの要求に応じ、オークション出品に必要な情報を適時に提供し、関連する資料等を送付します。 また、提供した情報に変更があった場合、お客様は速やかにその変更内容を当社に通知する義務を負います。

第39条（出品コインの保証）
お客様は、出品コインが以下の条件を満たしていることを保証します。
* 第三者に所有権があるコインではないこと
* コイン本体に汚れや損傷がないこと
* 付属品に不足や汚れなどがないこと
* 真正品であること
* 公序良俗に反しないこと
* 質権や差し押さえなどの権利制限がないこと
* 他者の権利を侵害していないこと、またはオークション出品が法令に違反しないこと
もし、上記に該当する場合、または当社が不適切と判断した場合、出品をお断りすることがあります。この場合、当社は責任を負わないことをお客様は理解し、同意するものとします。

第40条（出品方法）
お客様は、当社が指定する住所に出品コインを郵送する方法に加え、当社とお客様間で合意した別の方法によりコインを出品することができます。

第41条（落札代金の支払い）
aokicoin（当社）は、お客様が出品したコインがオークションで落札された場合、オークション主催者から受領した落札金額から、出品代行手数料を差し引いた金額を、オークション主催者からの入金日を基準に、10営業日以内にお客様指定の銀行口座へ振り込みます。

第42条（出品代行手数料）
前項の出品代行手数料は、コインの落札金額（バイヤーズプレミアムを除く）の5%（税抜）に加え、当社が負担した交通費やその他実費（以下「実費等」といいます）を合算した額とします。なお、為替レートについては、当社がオークション主催者から落札代金を受け取った時点での、当社指定の銀行のレートを適用し、実費等に関してはお客様と当社間で協議の上、決定します。

第43条（不落札の場合）
もしコインが不落札となった場合、お客様は当社に対して発生した実費をお支払いいただきます。

第44条（キャンセル・返品対応等）
お客様は、コインがオークション主催者に発送される前であれば、当社に速やかに通知することで、オークションへの出品をキャンセルすることができます。このキャンセルに際しては、発生した実費及び当社が定めたキャンセル手数料をお支払いいただきます。

第45条（リザーブ価格）
お客様は、出品代行の申し込み時にリザーブ価格（最低落札価格）を設定することができます。ただし、リザーブ価格を設定した場合、オークション主催者が規定する不落札手数料が発生することがあります。リザーブ価格を設定しない場合、いかなる不落札手数料も発生しません。 リザーブ価格を設定した場合、その価格で落札されなかった場合、発生する不落札手数料はお客様の負担となります。

第46条（偽造品の出品代行申し込み対応）
お客様が故意に偽造品を出品代行として申し込んだ場合、当社はすべての偽造品の出品を停止し、オークション主催者と協議の上必要な対応を取ります。お客様は、偽造品に関連して落札の成否にかかわらず、その販売価格相当額の違約金を支払うものとします。さらに、偽造品に関して第三者から権利の主張や損害賠償請求等が生じた場合、これらの処理にかかる費用はすべてお客様の負担とし、当社は責任を負わないものとします。

第47条（損害賠償）
当社及びお客様は、本契約に基づく業務の履行において、相手方の責任に起因する損害が発生した場合、損害賠償を請求することができます。 当社による損害賠償の累計総額は、コインの最低落札価格の2%を限度とし、債務不履行や瑕疵担保責任、不当利得、不法行為などによる請求に関わらず、これを超えないものとします。ただし、当社の故意または過失による本人確認の瑕疵に起因する損害については、この限りではありません。

第48条（免責）
お客様は、ご自身の行為や当社の入札代行サービスに関連して、権利侵害、事故、その他のクレーム、異議申し立て、請求、訴訟などが発生した場合、すべてお客様の費用と責任で解決し、当社を免責するものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。 免責事項には以下のケースが含まれます：
* コインが落札されなかった場合（リザーブ価格に達しなかった場合も含む）
* 落札代金の入金が遅延または不可能となった場合
* これに関連する、コイン配送中に生じた紛失・破損・事故等については、配送業者の規定に従うものとします。

第五章　入札代行サービス
第49条（入札代行サービスの内容）
当社が提供する入札代行サービスの内容は、以下の通りです：
* お客様が出品したコインに関する入札手続きおよび関連するオークションの仲介業務
* その他、上記に関連する業務またはお客様と当社が合意した業務

第50条（入札代行契約の成立）
お客様が当社に対し、入札するコインを特定して注文をいただいた時点で、入札代行契約が成立します。 お客様は、契約成立後3営業日以内に申込金（デポジット）を当社指定の口座にお振込みいただく必要があります。振込手数料はお客様の負担となります。 当社は申込金が確認された後、入札代行業務に着手します。
申込金額は以下の通りです：
* 落札予想価格 100万円未満: 合意した入札価格の20%
* 落札予想価格 100万円以上1,000万円未満: 合意した入札価格の50%
* 落札予想価格 1,000万円以上: 合意した入札価格の100%
もしお客様が落札後に代金を支払わず、契約が解除された場合、申込金は返金されず、違約金として没収されます。

第51条（入札の結果）
もし当社が入札に失敗した場合、申込金はお客様に返金されます。この際の振込手数料は当社が負担します。

第52条（お支払方法）
当社は、お客様に対して、コインの販売に関する代金（以下「代金等」といいます）を以下の方法で請求します：
総支払額（落札額（ハンマープライス） + オークション会社手数料（バイヤーズプレミアム） + 輸入消費税） × 当社入札代行手数料 + 配送手数料
詳細:
* オークション会社手数料: 落札金額の約20％（オークション主催会社により異なる）
* 輸入消費税: 10％（海外オークションの場合）
* 当社入札代行手数料: 落札金額に対して5.5%（税込）
* 配送手数料: 配送保険料、国際送料など
申込金は代金に充当され、落札後、当社は代金等から申込金を差し引いた金額を請求します。
落札金額が外貨の場合、為替レートは当社が請求時に採用する銀行のレートを基に計算されます。為替レートの変動により、再計算の上で請求額が変更されることがあります（1円以上の変動）。
お客様は、当社から請求を受けた後3営業日以内に指定口座に代金等を振り込むものとします。振込手数料はお客様の負担となります。
期日を過ぎてもお支払いが確認できない場合、当社は本契約を解除し、お客様は当社に生じた損害を賠償する責任を負います。

第53条（当社による入札代行契約の解除）
オークションの性質に鑑み、当社は、お客様との入札代行契約を継続することが困難だと判断した場合、事前に通知することなく、いつでも契約を解除することができます。その際、お客様から預かっている申込金は返金されます。返金手続きに関する振込手数料は当社負担とします。

第54条（お客様都合によるキャンセル・解約）
入札代行契約成立後、原則としてお客様の都合によるキャンセルや解約は認められません。契約解除には、当社とお客様との合意が必要となります。

第55条（契約解除による損害賠償）
もし、お客様の責任により契約が解除された場合、またはお客様からの解除申し入れにより、当社が損害を被った場合、損害賠償を請求することがあります。これには、違約金を含む場合がありますが、もし違約金だけでは不足する場合は、その不足分も含めてお客様に賠償を求めます。

第56条（納品日および商品の引渡し）
当社は、お客様の代金支払いが確認でき次第、オークションで落札したコインの手続きを進めます。オークション主催者からコインが届き次第、5営業日以内に発送を行います。発送後、コインの所有権はお客様に移転し、当社の義務は完了します。発送後の配送に関する問題は当社の責任外とします。
お客様がコインを受け取るために必要な書類等を求める場合があります。その場合、お客様は必要な資料を提供する義務があります。もし提供しなかった場合、当社は契約を解除し、前述の損害賠償を適用することがあります。

第57条（返品・返金について）
納品後のお客様からの返品や返金請求には原則として応じません。ただし、以下の条件に該当する場合には、当社は返金に応じます。
* 納品されたコインが盗難品であった場合
* 納品されたコインが真正品でないと認定された場合
* 納品されたコインに改ざんがあった場合（ケースや出品票の虚偽記載等）
返金を希望する場合、コインの受領後7日以内に当社に申し出なければなりません。返品にかかる送料は当社負担とし、オークション主催者との返品手続き完了後に全額返金を行います。振込手数料も当社が負担します。

第58条（免責）
運送会社がコインに損害を与えた場合、運送会社の保険範囲内で補償されますが、それ以上の損害については当社は一切責任を負いません。

以上


2019年11月28日　制定・発行
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